Falta de empatia

Nos negócios com muitos indivíduos em crise, chegamos perto de definir a questão central. Eles muitas vezes enfrentam um inimigo comum... uma falta de empatia daqueles ao seu redor. Uma incapacidade genuína de identificar ou compreender o estado emocional de outro indivíduo. É a característica que conecta quase todos os necessitados. 

A situação pode ser facilmente revertida simplesmente ajudando uns aos outros falando e ouvindo, trazendo um pequeno presente, ou escrevendo notas amorosas, e mostrando interesse genuíno. Aprendemos a trazer uma mensagem de esperança para segurar não apenas a nós mesmos, mas também aqueles que nos rodeiam, para um padrão mais elevado.